CUSTOMER VALIDATION INFRASTRUCTURE
사전 검증 프로세스를 완료한
인터뷰 참가자의 진짜 목소리를 청취하고,
인사이트를 도출하세요
재직·자격·사용 경험을 사전에 검증한 인터뷰 참가자만 매칭하여 인터뷰 품질을 높이고, 제품 의사결정에 바로 활용할 수 있는 고객 인사이트를 확보합니다.대상자 검증부터 선정, 일정 조율, 인터뷰 진행, 요약 보고서까지 하나의 시스템에서 운영합니다.
재직 인증 확인01사전 검증
재직·자격이 확인된 인터뷰 참가자만 매칭
지원 24명 중 인증 17명 · 이름과 연락처는 음영 처리
리서처
WHY QK VOICE
리서치 품질을 떨어뜨리던 네 가지 문제를 구조로 해결합니다
타깃 적합성 검증
휴대폰 본인 확인 1인 1계정, 스크리너 교차 확인, 재직·자격·보유 증빙 검수, 참여 이력 기반 신뢰 점수.
시스템 안의 소통
개인 메신저 없이 프로젝트별 메시지함으로 소통. 새 메시지는 카카오 알림톡으로 즉시 안내.
검증된 질문 설계
표준 스크리너 자동 구성, 유도형·이중 질문 점검, 설계 검수 옵션. 구글폼 수준을 넘는 선별력.
의사결정 중심 결과 정리
녹취 자동 전사, 핵심 불편·지불 의사·대표 발언 정리. 인터뷰 결과를 다음 의사결정에 바로 반영.
IN PRACTICE
1:1 인터뷰부터 좌담회까지, 하나의 시스템에서 진행합니다
HOW IT WORKS
등록부터 인사이트 도출까지 6단계
모집, 검증, 일정 조율, 인터뷰 진행, 결과 정리까지 하나의 시스템에서 이어서 처리합니다.
- STEP 01
프로젝트 등록
조사 목적, 대상 조건, 진행 일정을 입력하면 조사 목적에 맞는 표준 스크리너가 자동으로 구성됩니다.
- STEP 02
조건 매칭 안내
운영팀 검수가 완료되면 조건에 부합하는 인터뷰 참가자에게 모집 안내가 즉시 발송됩니다.
- STEP 03
직접 선정
스크리너 응답, 인증 배지, 신뢰 점수를 비교하여 고객사가 최종 참여자를 직접 선정합니다.
- STEP 04
일정 확정
기업이 지정한 회차 중 인터뷰 참가자가 참석 가능한 회차를 선택하고, 알림톡 버튼 한 번으로 일정이 확정됩니다.
- STEP 05
인터뷰 진행
별도 설치가 필요 없는 QK 회의실에서 진행하며, 녹음에 동의한 참여자의 음성만 AI 회의록으로 기록합니다.
- STEP 06
요약·리포트
인터뷰별 AI 요약과 결과보고서로 핵심 인사이트를 정리하며, 정산은 실제 참여 인원 기준으로 자동 처리됩니다.
AUTOMATION
반복되는 운영 업무는 자동화하고
리서처는 인터뷰에 집중합니다
선정 안내, 일정 확정, 전일 리마인드, 사례비 지급 안내가 카카오 알림톡과 이메일로 자동 발송됩니다.
리서치 담당자는 일정 조율에 시간을 쓰지 않고 인터뷰 설계와 인사이트 도출에 집중할 수 있습니다.
- 선정 즉시 참석 회차 확인 링크 발송
- 일정 확정 시 QK 회의실 입장 링크 안내
- 인터뷰 전일 오전 9시 알림톡 리마인드
- 불참 이력의 신뢰 점수 자동 반영
ENTERPRISE
중견·대기업 리서치 운영 기준에 맞춘 워크스페이스
보안과 기밀 유지
회사명 비공개 게시, 비밀유지 서약, 녹취 보관 기간 정책, 지원자 정보 음영 처리.
팀 협업
멤버·관찰자 권한, 인터뷰 참관, 프로젝트별 메시지 이력과 감사 로그.
구매 절차 대응
견적서·거래명세서·세금계산서, 월 단위 후불 정산, 연간 이용 계약, 전담 매니저.
FAQ
자주 묻는 질문
인터뷰 참가자가 실제 타깃 고객인지 어떻게 확인하나요?
휴대폰 본인 확인으로 1인 1계정을 유지하고, 프로젝트별 스크리너 문항에서 객관식 응답과 서술형 경험 기술을 교차 확인합니다. 재직·자격·보유 제품 증빙이 필요한 프로젝트는 운영팀이 첨부 자료를 검수한 뒤 지원자 카드에 인증 배지로 표시합니다. 참여 이력, 노쇼 기록, 고객사 평가가 신뢰 점수에 반영됩니다.
인터뷰 참가자는 누가 선정하나요?
고객사가 직접 선정합니다. 지원자의 연령대, 직군, 스크리너 응답, 인증 수준, 적합도 점수를 비교한 뒤 선정 버튼을 누르면 됩니다. 개인 연락처는 공개되지 않고 모든 소통은 플랫폼 메시지로 진행됩니다.
일정 조율은 어떻게 하나요?
고객사가 인터뷰 가능 시간을 등록하면 선정된 인터뷰 참가자에게 카카오 알림톡이 발송되고, 인터뷰 참가자가 원하는 시간을 직접 선택합니다. 확정 즉시 양측에 이메일과 알림톡이 발송되며 인터뷰 전일 오전 9시에 다시 안내됩니다.
인터뷰는 어디에서 진행하나요?
별도 설치 없이 브라우저에서 접속하는 자체 인터뷰룸에서 진행합니다. 1:1 인터뷰와 소규모 좌담회를 지원하며, 받아쓰기와 AI 요약이 자동으로 정리됩니다. 오프라인 좌담회는 장소 정보를 일정 확정 메시지로 안내합니다.
기업 정보와 리서치 내용은 어떻게 보호되나요?
기밀 프로젝트는 인터뷰 참가자에게 회사명을 숨긴 공개용 제목으로 게시되고, 비밀유지 서약 동의를 받은 지원자만 참여합니다. 녹취와 전사 기록은 조직별 보관 기간이 지나면 삭제되며, 지원자 개인정보는 선정 전까지 음영 처리되어 표시됩니다.